Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por MopaXpress se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y las demás normas que resulten aplicables.
Qué datos tratamos
Según la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar datos identificativos y de contacto; localidad, dirección o código postal cuando sean necesarios; información sobre el inmueble, espacio o servicio solicitado; y los datos profesionales incluidos en una candidatura o currículum.
Los sistemas también pueden tratar datos técnicos y de seguridad estrictamente necesarios para prevenir usos abusivos de los formularios y mantener el funcionamiento del sitio. No solicitamos categorías especiales de datos. Te rogamos que no incluyas información sensible o innecesaria en los campos de texto libre ni en el currículum.
Finalidades del tratamiento
- Consultas y presupuestos: atender tu solicitud, comprender tus necesidades, preparar una propuesta y contactar contigo.
- Prestación del servicio: organizar y ejecutar los servicios contratados, mantener la relación con el cliente y realizar las gestiones administrativas, contables o legales asociadas.
- Candidaturas: valorar el perfil remitido para procesos de selección actuales o posibles necesidades de incorporación.
- Seguridad: prevenir fraude, spam, accesos indebidos o usos contrarios a la ley y gestionar posibles incidencias.
No utilizaremos los datos enviados mediante estos formularios para remitir comunicaciones comerciales sin una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tu autorización expresa.
Base jurídica
Las consultas, solicitudes de presupuesto y actuaciones previas a una contratación se tratan para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Los datos de clientes se tratan para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Las candidaturas espontáneas se gestionan con el consentimiento de quien las remite. La protección de los formularios, la prevención de abusos y la defensa ante reclamaciones pueden basarse en el interés legítimo de MopaXpress, ponderado frente a los derechos de las personas afectadas. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Datos obligatorios
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, puede resultar imposible responder, preparar el presupuesto, prestar el servicio o valorar la candidatura. Los campos opcionales permiten aportar contexto adicional y pueden dejarse en blanco.
La persona que facilita los datos garantiza que son exactos y se compromete a comunicar cualquier cambio. Si proporciona datos de otra persona, deberá estar legitimada para hacerlo e informarla sobre esta política.
Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos. Las solicitudes y presupuestos se mantendrán mientras se gestionan y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Los datos de candidaturas se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para valorar posibles incorporaciones y se eliminarán cuando dejen de ser pertinentes, salvo que la persona interesada autorice su conservación para futuros procesos. Los datos relacionados con seguridad se conservarán solo mientras sean necesarios para gestionar la incidencia o cumplir obligaciones legales.
Destinatarios y encargados
MopaXpress no vende datos personales. Podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales o profesionales cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
También pueden acceder a los datos proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, soporte o seguridad y actúan como encargados del tratamiento sujetos a instrucciones y garantías contractuales. Si alguno de estos proveedores tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y, cuando corresponda, la portabilidad. También puedes retirar el consentimiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares. MopaXpress no adopta decisiones de este tipo a partir de los formularios del sitio.
Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@mopaxpress.com, a la atención del Delegado de Protección de Datos, e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y confidencialidad
MopaXpress aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El personal y los proveedores autorizados deben respetar la confidencialidad de la información a la que accedan y utilizarla únicamente para las funciones encomendadas.
Confidencialidad de las comunicaciones
Los mensajes enviados por MopaXpress y sus archivos adjuntos pueden contener información confidencial destinada exclusivamente a la persona indicada. Si recibes una comunicación por error, notifícalo al remitente y elimínala sin copiarla, distribuirla ni utilizar su contenido.
Se adoptan medidas preventivas frente a código malicioso, pero no puede garantizarse de forma absoluta la ausencia de amenazas en todas las comunicaciones. La persona destinataria debe aplicar sus propios controles de seguridad antes de abrir enlaces o archivos adjuntos.
Actualización de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página y mostrará su fecha de última actualización.